3 grosse Fehler der meisten Verkäufer!

Von Michael Krüger

Es gibt 3 wesentliche Gründe warum sehr viele Verkäufer, das Kundengespräch nicht als Sieger verlassen. Diese 3 Punkte möchte ich Ihnen als nächstes einmal näher bringen:

1. Die untrainierten Verkäufer unterschätzen in der Regel fast immer die Vorbereitung!

Diesem Umstand messen die untrainierten Verkäufer zu wenig Zeit bei. Sie sind in der Regel davon beseelt stattdessen einfach mehr Kunden zu besuchen und Ihr Heil in der Offensive zu suchen. Aber letzendlich ist der genaue Gegenpart, der Richtige. Gut vorbereitete und nachbereitete Besuche, Sie sollten mindestens 10% Ihrer gesamten Arbeitszeit darauf verwenden, sind absolut erforderlich um aus den meisten Gesprächen heraus als Sieger hervor zugehen. Wenn Sie Ihr Selbstvertrauen und Ihre Sicherheit deutlich nach vorne bringen wollen, dann setzen Sie in Zukunft auf mehr Vorbereitungs- und Nachbereitungszeit.

Denken Sie z.B. an Rheinhold Messner als dieser den „Mount Everest“ bestieg. Der gesamte Aufstieg, einschließlich Aklimatisierungszeit dauerte genau 2 Monate, die Vorbereitungszeit dafür dauerte fast 3 Jahre.

2. Die meisten schlechten Verkäufer haben mit Ihrem „Ego“ zu kämpfen!

Warum ist das so? Weil Sie in der Regel mehr an sich selber und an Ihre Provision/ Umsätze denken als letzlich an den jeweiligen Kunden. Das Kundeninteresse ist bei Ihnen sehr gering ausgeprägt. Auch reden und sprechen sie ausschließlich über Ihre Produkte anstatt bei dem Kunden zu erfragen, was dessen Vorstellungen eigentlich sind. Sie prallen immer und meistens an den Kundeneinwänden ab, weil sie diese immer widerlegen wollen anstatt, wie als gelernter Verkäufer die „Energie Schlüsseltechnik“ zu nutzen und nach den eigentlichen Motiven und Wünschen des Kunden zu fragen. Sie reden auch nur über Ihre Produkte, ohne dem Kunden erforderliche Entscheidungshilfen zu bieten.

Fazit daraus: Ihre Ausstrahlung übertönt der Egoismus und genau das zieht folgend die Skepsis der Kunden in den Vordergrund. Der Druck bei diesen Verkäufern ist riesig und löst selbstverständlich exorbitantisch Stressmomente hervor. Sie vergessen im Grunde eine uralte Regel, die es schon seit fast 100 Jahren gilt und heute aktueller als je zu vor ist: Nur wer sich für den Kunden interessiert, für dessen Angebot wird sich auch der Kunde interessieren!

3. Die untrainierten Verkäufer glauben grundsätzlich schon alles zu wissen!

Sie wollen sich niemals eine Blöße beim Kundengespräch geben und glauben deshalb im Gespräch selber, dem Kunden darlegen zu müssen, dass sie alles wissen. Grundsätzlich erscheint jede Frage des Kunden als Angriff und jedes Schweigen als Eingeständnis ihrer Unwissenheit.

Fazit hierbei: Der untrainierte Verkäufer, der meint alles wissen zu müssen, gewinnt eventuell die Diskussion beim Kunden jedoch wird er bei diesem niemals ein Geschäft abschließen können.

Das waren 3 wesentliche Punkte die dazu führen das viele untrainierte Verkäufer niemals als Sieger vom Platz gehen werden.

Wenn Sie zukünftig zu den Siegern zählen wollen, dan sollten Sie sich mit unserem Kundenentschlüsslungs- Code  vertraut machen. Der Kundenentschlüsslungs- Code, das fantastische Vertriebs- Coaching der Zukunft.

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PS.: Im nächsten Blogartikel werden wir Ihnen klar sagen, warum die trainierten Verkäufer, die sich mit Strategien, mit Techniken und Methoden auskennen deutlich mehr Vorteile haben, einen Abschluss beim Kunden zu generieren.[/features_box_red]

Ihr MyNutzen.de Team

Kommentar schreiben (1 Kommentar so far)


  1. Silke Samel
    3 Jahren ago

    Richtig – und das gilt ja für alle Bereiche des „Verhandelns“. Ohne sehr gute Vorbereitung funktionieren weder Telefonate, noch andere Gespräche, Sitzungen, Konfliktklärungssituationen…
    Alles aus dem Bauch heraus zu tun, ist nicht erfolgsversprechend.

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